Các phương thức hỗ trợ trực tuyến chính thức

Nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng nhất trong quá trình vận hành hệ thống hoặc cần xử lý sự cố khẩn cấp, PCCC Thiên An duy trì các kênh hỗ trợ trực tuyến hoạt động liên tục:

1. Hỗ trợ qua Đường dây nóng kỹ thuật (Hotline/Zalo): Gọi điện hoặc nhắn tin trực tiếp tới số 0986.126.789 hoặc 0982.633.268 để được kỹ sư trực ban hướng dẫn xử lý trực quan lỗi tủ điện hoặc hướng dẫn sử dụng thiết bị.
2. Hỗ trợ qua Thư điện tử (Email): Gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, bản vẽ hoặc đề nghị bảo hành về hòm thư sxtmdvpcccthienan@gmail.com. Chúng tôi cam kết phản hồi bằng văn bản giải pháp kỹ thuật trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Hỗ trợ trực tuyến tại website: Tương tác trực tiếp qua bong bóng chat Zalo/Messenger hiển thị ở góc phải màn hình website pcccthienan.vn để gặp trực tiếp điều phối viên trực tuyến.