I. Giới hạn phạm vi địa lý cung cấp dịch vụ
- Đối với sản phẩm thiết bị vật tư: PCCC Thiên An hỗ trợ đóng gói và phân phối thiết bị trên phạm vi toàn quốc thông qua hệ thống xe tải chuyên dụng hoặc đơn vị vận chuyển trung gian.
- Đối với dịch vụ tư vấn thiết kế, thi công lắp đặt và giám sát kỹ thuật: Do đặc thù yêu cầu kỹ sư phải trực tiếp có mặt tại hiện trường để đo đạc và nghiệm thu, Thiên An ưu tiên cung ứng dịch vụ trọn gói tại khu vực miền Bắc (Hưng Yên, Hà Nội, Hải Dương, Bắc Ninh, Hải Phòng…) và các tỉnh lân cận. Đối với các công trình tại khu vực miền Trung và miền Nam, chúng tôi sẽ điều phối nhân sự dựa trên quy mô cụ thể của dự án và thỏa thuận chi phí di chuyển phát sinh với chủ đầu tư.
II. Điều kiện kỹ thuật và Từ chối cung cấp dịch vụ
- Sự phù hợp về tiêu chuẩn: Toàn bộ hệ thống thiết bị PCCC do Thiên An cung cấp bắt buộc phải lắp đặt theo đúng sơ đồ thiết kế kỹ thuật đã được cơ quan Cảnh sát PCCC thẩm duyệt. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc từ chối lắp đặt nếu khách hàng yêu cầu thay đổi kết cấu thiết bị, đấu nối sai quy chuẩn kỹ thuật hoặc sử dụng vật tư không đạt tiêu chuẩn an toàn tối thiểu theo Quy chuẩn Việt Nam (QCVN 06:2022/BXD và các tiêu chuẩn liên quan).
- Điều kiện hiện trường thi công: Chủ đầu tư có trách nhiệm bàn giao mặt bằng thi công sạch sẽ, đảm bảo các điều kiện an toàn lao động cơ bản và cung cấp nguồn điện, nước phục vụ công tác chạy thử nghiệm hệ thống bơm chữa cháy. Thiên An có quyền tạm dừng thi công nếu phát hiện hiện trường công trình có nguy cơ mất an toàn nghiêm trọng cho công nhân kỹ thuật.
